Privacy Statement

The New Sales Alliance

Versie: juni 2026

The New Sales Alliance vindt het belangrijk dat persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en transparant worden verwerkt. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten betrokkenen hebben.

De AVG verplicht organisaties om duidelijk te informeren over onder andere welke persoonsgegevens zij verwerken, waarom zij dat doen en met wie gegevens eventueel worden gedeeld.

1. Wie zijn wij?

The New Sales Alliance
Gevestigd in Nederland
E-mail: info@thenewsalesalliance.nl
Website: thenewsalesalliance.nl

Voor vragen over privacy kan contact worden opgenomen via:
info@thenewsalesalliance.nl  

2. Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor persoonsgegevens van:

  • klanten;
  • prospects;
  • contactpersonen bij bedrijven;
  • leveranciers;
  • bezoekers van onze website;
  • personen die contact met ons opnemen;
  • personen die namens of voor onze klanten worden benaderd in het kader van sales, leadgeneratie of afspraakplanning.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Zakelijke contactgegevens

  • naam;
  • functie;
  • bedrijfsnaam;
  • zakelijk e-mailadres;
  • zakelijk telefoonnummer;
  • LinkedIn-profiel of andere zakelijke profielinformatie;
  • bedrijfsadres;
  • branche of marktsegment.

Communicatiegegevens

  • e-mails;
  • chatberichten;
  • telefoongesprekken of belnotities;
  • gespreksverslagen;
  • afspraken en vervolgstappen;
  • voorkeuren rondom contactmomenten.

Sales- en campagnegegevens

  • status van een lead of prospect;
  • interesse in producten of diensten;
  • uitkomst van contactmomenten;
  • afspraakgegevens;
  • offerte- of aanvraaginformatie;
  • commerciële opmerkingen die relevant zijn voor opvolging.

Websitegegevens

  • IP-adres;
  • browsergegevens;
  • apparaat- en gebruiksgegevens;
  • cookiegegevens, voor zover van toepassing;
  • informatie ingevuld via contactformulieren.

Administratieve gegevens

  • factuurgegevens;
  • betaalgegevens;
  • contractgegevens;
  • gegevens nodig voor boekhouding en administratie.

Wij verwerken in principe geen bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens, religie, politieke voorkeur of andere gevoelige persoonsgegevens.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  1. het uitvoeren van onze dienstverlening;
  2. het benaderen van zakelijke prospects;
  3. het plannen van afspraken;
  4. het uitvoeren van salescampagnes;
  5. het opvolgen van leads;
  6. het onderhouden van klantrelaties;
  7. het maken en verzenden van offertes;
  8. het uitvoeren van overeenkomsten;
  9. facturatie en administratie;
  10. verbetering van onze dienstverlening;
  11. marketing en communicatie;
  12. naleving van wettelijke verplichtingen.

5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige AVG-grondslag voor is. De Autoriteit Persoonsgegevens noemt onder andere overeenkomst, wettelijke verplichting, toestemming en gerechtvaardigd belang als belangrijke grondslagen voor ondernemers.

Wij gebruiken met name deze grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld wanneer wij diensten leveren aan een klant, offertes maken of afspraken uitvoeren.

Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld voor onze administratie en fiscale bewaarplicht.

Toestemming
Bijvoorbeeld wanneer iemand zich inschrijft voor bepaalde communicatie of akkoord geeft op cookies waarvoor toestemming nodig is.

Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor zakelijke marketing, B2B-contact, relatiebeheer, leadopvolging en het verbeteren van onze dienstverlening. Daarbij maken wij altijd een belangenafweging en houden wij rekening met de privacybelangen van betrokkenen.

Bij direct marketing moet altijd een geldige grondslag bestaan. De Autoriteit Persoonsgegevens geeft aan dat voor reclame vaak toestemming nodig is; bij zakelijke B2B-benadering kan in bepaalde gevallen ook gerechtvaardigd belang relevant zijn, afhankelijk van de situatie.

6. B2B-leadgeneratie en cold calling

The New Sales Alliance ondersteunt bedrijven bij B2B-sales, cold calling, leadgeneratie, afspraakplanning en commerciële opvolging.

Daarbij kunnen wij zakelijke contactpersonen benaderen namens onszelf of namens onze opdrachtgevers.

Wij verwerken daarbij alleen gegevens die relevant zijn voor zakelijke communicatie, zoals naam, functie, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, zakelijk telefoonnummer en gespreksnotities.

Wanneer iemand aangeeft niet meer benaderd te willen worden, registreren wij dit en respecteren wij dat verzoek. Bij bezwaar tegen direct marketing mag een organisatie de betrokkene niet langer voor dat doel benaderen.

7. Wanneer zijn wij verwerkingsverantwoordelijke en wanneer verwerker?

In heel weinig situaties bepalen wij zelf waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt. Dan zijn wij verwerkingsverantwoordelijke.

Dat is bijvoorbeeld het geval bij:

  • onze eigen klantenadministratie;
  • onze eigen marketing;
  • contactaanvragen via onze website;
  • prospects die wij voor onze eigen dienstverlening benaderen.

In meeste situaties verwerken wij persoonsgegevens in opdracht van een klant. Dan kunnen wij verwerker zijn.

Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer een klant ons een prospectlijst geeft en ons vraagt om namens die klant belwerkzaamheden, leadopvolging of afspraakplanning uit te voeren.

De AVG maakt onderscheid tussen de organisatie die het doel en de middelen bepaalt — de verwerkingsverantwoordelijke — en de partij die gegevens verwerkt namens die organisatie — de verwerker.

Als wij optreden als verwerker, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst met de opdrachtgever. De AVG verplicht verantwoordelijken en verwerkers om afspraken te maken over de verwerking van persoonsgegevens.

8. Van wie ontvangen wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen via:

  • de betrokkene zelf;
  • onze klanten;
  • openbare zakelijke bronnen;
  • LinkedIn of andere professionele platforms;
  • websites van bedrijven;
  • zakelijke databases;
  • events, netwerkgesprekken of eerdere contacten;
  • contactformulieren op onze website.

Opdrachtgevers die persoonsgegevens aan ons verstrekken, garanderen dat zij deze gegevens rechtmatig hebben verkregen en mogen gebruiken voor het afgesproken doel.

9. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.

Wij kunnen gegevens delen met:

  • opdrachtgevers;
  • CRM-systemen;
  • e-mail- en communicatietools;
  • telefonie- en belsoftware;
  • boekhoudsystemen;
  • hostingpartijen;
  • IT-leveranciers;
  • juridisch of administratief adviseurs;
  • overheidsinstanties als dat wettelijk verplicht is.

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

10. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Als dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen of andere maatregelen die volgens de AVG zijn toegestaan.

11. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Wij hanteren in principe de volgende bewaartermijnen:

  • klant- en contractgegevens: zolang de klantrelatie loopt en daarna zolang nodig voor administratie of juridische doeleinden;
  • factuurgegevens: volgens de wettelijke fiscale bewaartermijn;
  • prospectgegevens: zolang er een redelijke commerciële relatie of opvolging mogelijk is, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt;
  • belnotities en campagnegegevens: zolang nodig voor uitvoering en evaluatie van de opdracht;
  • contactformuliergegevens: zolang nodig om de vraag of aanvraag af te handelen;
  • marketinggegevens: totdat iemand zich uitschrijft of bezwaar maakt.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Denk hierbij aan:

  • beveiligde systemen;
  • toegangsbeperking;
  • wachtwoordbeveiliging;
  • zorgvuldig beheer van klant- en prospectdata;
  • afspraken met leveranciers;
  • beperking van toegang tot gegevens tot personen die deze nodig hebben.

13. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken mogelijk:

  • functionele cookies;
  • analytische cookies;
  • marketingcookies, alleen indien toegestaan.

Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij vooraf toestemming via een cookiemelding. Meer informatie hierover kan worden opgenomen in een aparte cookieverklaring.

14. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben onder de AVG verschillende rechten, waaronder:

  • recht op inzage;
  • recht op correctie;
  • recht op verwijdering;
  • recht op beperking van de verwerking;
  • recht op overdraagbaarheid van gegevens;
  • recht van bezwaar;
  • recht om toestemming in te trekken.

Een verzoek kan worden gestuurd naar:
info@thenewsalesalliance.nl

Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen één maand na ontvangst van het verzoek.

15. Bezwaar tegen direct marketing

Iedereen heeft het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing.

Als iemand bezwaar maakt tegen commerciële benadering, zullen wij die persoon niet langer voor dat doel benaderen. Dit geldt ook voor zakelijke contactpersonen.

Afmelden of bezwaar maken kan via:
info@thenewsalesalliance.nl

16. Klachten

Als iemand vindt dat wij niet zorgvuldig met persoonsgegevens omgaan, horen wij dat graag zodat wij naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heeft iedere betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening, wetgeving of werkwijze verandert.

De meest recente versie staat altijd op onze website of is op aanvraag verkrijgbaar.